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La société

BIENVENUE CHEZ MISTERBOOKING


La société Misterbooking conçoit, et édite ses logiciels de gestion en mode cloud depuis 2000. Misterbooking a développé plusieurs logiciels Full Web, notamment dans les métiers du Nautisme, Tours Opérators, puis dans l’ Industrie Hôtelière en 2006. Il est le leader du logiciel Hôtelier 100% web, depuis 10 ans. Une expertise et un savoir faire qui s’alimentent jours après jours grâce à nos clients de plus en plus nombreux. Les perspectives d’avenir sont prometteuses sur un marché en constante évolution. Aujourd’hui nous constatons une réelle demande pour la « mobile technologie »

David Glineur, gérant et fondateur de la société Misterbooking : « Lorsque nous avons créé Misterbooking en 2000, personne n’ envisageait d’externaliser ses données. Nous faisions figure de pionniers, mais quelques établissements ont immédiatement été séduits et ont vu l’intérêt que procurait notre système de gestion : un environnement technique et informatique simplifié pour une solution en ligne toujours à jour et tout aussi performant qu’un logiciel intégré. Aujourd’hui, les mentalités ont évolué et Misterbooking répond à une demande de plus en plus grande. »

 

 

 

David Glineur,

DIRECTEUR & FONDATEUR

Issu d’une formation économique et sociale, David Glineur démarre sa carrière dans le tourisme chez un tour-opérateur. Il y découvre durant 5 ans les contraintes inhérentes aux plannings d’activités. Lorsqu’il quitte l’entreprise, en 2000; c’est pour créer Misterbooking.net un site qui apportera d’abord un logiciel de réservations en ligne au monde du nautisme avant de s’intéresser en 2006 à l’univers de l’hôtellerie.

RENCONTRER NOTRE EQUIPE

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Service technique & développement

L’équipe derrière le logiciel

Une maîtrise technologique en interne. Les développeurs sont à l’écoute des remarques de nos clients et permettent d’apporter un service de qualité dans une vraie relation de confiance. Être proche de nos clients est l’une de nos valeurs fondamentales.
La conception de Misterbooking a été réalisée en interne, et nous maîtrisons totalement tous les aspects du fonctionnement du système. Le développement de notre système a été réalisé sur fonds propres et Misterbooking est autofinancé.

 

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Service commercial et relation client

a votre écoute

Chaque établissement a ses contraintes et ses besoins, nous prenons le temps de vous écouter et de comprendre votre projet. Notre service commercial est composé de personnes ayant travaillé dans le monde de l’hôtellerie, un plus pour vraiment comprendre votre demande. Après un entretien, nous vous établissons un dossier et nous offrons la possibilité de voir le système en ligne avec des démonstrations personnalisées et adaptées au besoin de chacun. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information.

 

 

Service technique & Support

A VOTRE SERVICE

Notre service technique et support sont à l’écoute de nos clients. Le support met un point d’honneur à vous satisfaire lors des différentes demandes. Chaque client est reconnu chez Misterbooking, une prise en charge rapide et un traitement de la demande est gérée dans les meilleurs délais.  Nous traitons les questions par téléphone, mail, skype ou par la gestion des tickets depuis le logiciel pour un meilleur suivi des interventions. Le support technique est disponible du lundi au vendredi puis permanence le week-end pour traitement des urgences.

 

vous accompagner dans votre quotidien

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