Customer Alliance, générez plus de commentaires !

Customer Alliance aide les entreprises, les hôtels indépendants et les chaînes internationales du monde entier à générer davantage de commentaires, à améliorer leur score de réputation et à automatiser la communication avec leurs clients. Les messages et les questionnaires automatisés garantissent une communication significative tout au long du parcours du client et fournissent un retour d’information précieux pour optimiser les processus internes. La performance de nos outils d’analyse des avis aide à pleinement comprendre ces derniers, tout en gardant un œil sur les performances des concurrents.

Avantages

  • Envoyez des messages automatisés et personnalisés avant, pendant et après le séjour de vos invités
  • Proposez des pro-activement des ventes additionnelles et collecter les opt-ins de newsletters 
  • Gérez les demandes des clients et les tâches internes via notre “to-do module”
  • Utilisez le widget CA pour afficher votre note moyenne général sur votre site internet afin d’accroître la confiance des internautes et de convertir davantage de réservations directes
  • Intégration de plus de 90 systèmes PMS et CRM et de 50 portails d’avis en ligne
  • Plus de 7 500 clients dans le monde entier font confiance à notre solution