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Comment réduire les no-shows dans mon hôtel ?

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Le 22/03/2024 Qu’est-ce qu’un no-show ? Commençons par une petite piqûre de rappel : un no-show est un anglicisme répandu dans le monde de l’hôtellerie, décrivant un client qui n’honore pas sa réservation. Aujourd’hui un taux de no-show trop élevé représente une perte...
La gestion d’un groupe d’hôtels sur un PMS multi-property

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Le 17/11/2023 La gestion hôtelière est un ensemble de missions prévues et imprévues au quotidien, qui se multiplient d’autant plus qu’on a d’établissements à gérer dans son groupe d’hôtels. Cela demande une coordination précise de tous les corps de métiers, pour...
Le parcours connecté du voyageur de 2023

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Le 01/06/2023 En 2023, le parcours du client hôtelier est plus digitalisé que jamais, et cela le satisfait pleinement. Le voyageur veut rester autonome tout en étant accompagné, trouver ses réponses seul car elles auront été anticipées, arriver en toute liberté mais...
Le PMS et ses connectivités partenaires

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Le 22/05/2023 Le PMS connecté : A quoi ? Pour qui ? Pour quoi ? En tant qu’hôtelier, vous avez besoin de souscrire à des logiciels pour gérer différents segments de votre activité. Pour gagner en temps et en productivité, il est nécessaire que ces outils échangent des...
Les points clés à valider pour choisir mon logiciel hôtelier

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Le 12/04/2023 Il existe une multitude de PMS, majoritairement en solution cloud, sur le marché de l’hôtellerie. En France, de nombreux acteurs 100% français cohabitent avec des solutions internationales. Cela offre un vaste choix aux hôteliers dans leur recherche de...
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