Une solution globale pour gérer votre hôtel autrement
Les principales fonctionnalités du logiciel hôtelier
PMS Hôtel Cloud
Accédez à un logiciel Cloud performant pour centraliser votre gestion hôtelière. L’interface unique du PMS est constamment mise à jour. Le logiciel hôtellerie Misterbooking offre de multiples fonctionnalités dans un environnement moderne et évolutif. Parmi ses nombreux avantages complémentaires, le logiciel accompagne les hôtels dans la gestion de leur réservation, le housekeeping, le suivi du chiffre d’affaires et les décisions de Yield Management.
Channel manager intégré
Optimisez la gestion de vos OTA sur le channel manager natif. Avec l’offre globale Misterbooking, gérez vos canaux de distribution directs et indirects sur un seul et même planning pour réorganiser vos ventes en un instant, sans commission. Toutes les chambres disponibles de l’hôtel sont ainsi mises en vente sur les meilleurs canaux de distribution sélectionnés. La gestion est centralisée dans le PMS Hôtel Cloud Misterbooking.
Booking Engine Responsive
Offrez une meilleure rentabilité à votre hôtel en augmentant vos ventes directes. Le moteur de réservation multilingue, natif au PMS Misterbooking, est un lien direct entre votre planning et votre site internet, en temps réel. Valorisez votre meilleur prix en direct en ligne grâce au widget comparateur de prix inclus qui affiche le tarif de chambres vendues sur votre site web et sur vos OTAs sélectionnées. Incitez à la réservation en direct.
Pré-check-in en ligne
Modernisez votre parcours client et optimisez votre temps et le leur grâce au pré-check-in en ligne. Une fois les tâches administratives automatisées dans votre PMS hôtelier, le réceptionniste aura plus de temps pour garantir une meilleure expérience client. Un espace sécurisé en ligne est mis à la disposition de vos clients pour suivre leur réservation, ajouter des options ou bien encore écrire à la réception. Cet espace est créé à chaque réservation pour garantir l’autonomie des futurs clients.
Paiement automatisé
Sécurisez vos paiements par carte bancaire avec le chiffrage des données (Norme PCI DSS) dans le PMS Hôtel Misterbooking. Profitez de l’automatisation pour programmer vos conditions tarifaires par origine de la réservation et ainsi automatisez tous vos paiements en 3DSecure pour un acompte, pour une pré-autorisation… De plus, les cartes bancaires peuvent être vérifiées pour vous alerter en cas de carte frauduleuse. Diminuez vos risques de répudiations et vos No-Show !
Site web hôtelier
Publiez un site internet à l’image de votre hôtel. Nos experts vous accompagnent dans la conception de votre site web. A chaque étape de la création, ils vous apportent leurs recommandations graphiques et leurs conseils SEO pour vos contenus et vos visuels, jusqu’à obtenir un site performant en adéquation avec vos attentes. Des accompagnements en webmarketing ou Google Ads sont également proposés. Soyez visible en ligne grâce à un site web attractif et des campagnes percutantes !
Les dernières actualités hôtelières Misterbooking
Misterbooking célèbre son 20ème anniversaire
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Misterbooking lance la saison du paiement automatisé
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Misterbooking obtient la certification Lightspeed
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Gérer et vendre
Centralisez votre gestion hôtelière et vos canaux de distribution sur une interface unique
Bien plus qu’un PMS Hôtelier, Misterbooking est une solution de gestion des réservations complète et performante qui réunit plusieurs logiciels en une interface.
Dans toute notre communauté hôtelière, nous constatons un besoin commun : centraliser au maximum les outils, les logiciels et les partenaires en un seul et unique espace de gestion.
Pionnier des PMS hôteliers 100% Cloud, Misterbooking intègre en natif un channel manager et un moteur de réservation pour répondre à votre demande d’unification. A ce jour, notre solution vous permet de gérer toutes vos ventes directes et vos OTA sur une même interface de gestion et de réallouer une chambre disponible, d’un canal à un autre, avec un simple clic.
De nombreux autres modules natifs complètent l’offre pour vous offrir une suite moderne et évolutive : création de site web hôtelier, espace client, pré-check-in en ligne, interface bancaire (TPE virtuel), paiement automatisé, export comptable, module de restauration, gestion des stocks, modules SMS, et bien plus encore…
Pour élargir davantage vos horizons de ventes, notre API disponible sur demande permet de connecter votre hôtel à tous vos partenaires métiers préférés. Que ce soit pour l’ouverture des portes, la gestion de votre e-réputation ou bien encore la restauration, Misterbooking est connecté aux partenaires métiers dont vous avez besoin.
Optimiser et automatiser
Simplifiez votre parcours client et vos tâches administratives dans le logiciel hôtelier Misterbooking
Les clients ont changé progressivement leur comportement avec le développement des réservations en ligne et du parcours client digitalisé… L’hôtellerie a su s’adapter et évoluer aussi.
Les experts Misterbooking sont convaincus que votre PMS Hôtelier doit être pionnier dans les évolutions hôtelières pour vous accompagner toujours plus loin dans votre modernisation et dans la satisfaction de vos clients. C’est ainsi, en écoutant nos clients et en suivant les tendances du marché de l’hôtellerie, que nous développons notre logiciel pour nos utilisateurs.
Les modules complémentaires au PMS Hôtel simplifient toujours plus votre quotidien pour vous aider à gagner du temps. Par exemple, la programmation des communications clients ou le pré-check-in en ligne sont des atouts dont vous ne pourrez plus vous passer.
L’automation est la clé d’un gain du temps et bien souvent d’un gain de revenu également. Une solution tout-en-un comme l’offre complète du PMS Nouvelle Génération Misterbooking est l’outil dont votre hôtel a besoin !
Analyser et décider
Consolidez toutes vos données PMS pour une prise de décision immédiate et efficace avec Misterbooking
Le PMS est le logiciel central pour la gestion de votre hôtel, mais il doit aussi être l’outil qui vous aide dans l’analyse de vos données PMS et la prise de décisions associées.
Le logiciel Misterbooking renferme toutes les données concernant vos réservations et vos clients : origine de la réservation directe ou indirecte, durée de séjour, catégorie de chambre, options, extras, nombre de personnes, prix par nuit…
De nombreuses analyses peuvent être conduites depuis votre logiciel hôtelier avec les données de vos réservations : par exemple le calcul du revenu par chambre disponible (RevPAR), du taux d’occupation (TO) ou du tarif journalier moyen (ADR).
Le PMS Misterbooking permet d’aller plus loin dans l’analyse en vous donnant accès à des données consolidées au sein d’un groupe d’hôtels ou d’une même organisation. Ainsi, chaque établissement peut avoir ses propres données et analyses, puis le logiciel réunit à un niveau supérieur les données de tous les hôtels ou résidences du groupe pour la direction, le yield manager, etc…
Personnaliser son logiciel hôtelier
Concevez l’offre sur mesure dont vous avez besoin, au juste prix
Chaque hôtel est aussi unique que ses clients.
Son besoin est propre à son activité.
Le PMS Hôtel Misterbooking propose une solution 100% personnalisable. L’objectif ? Que votre logiciel hôtelier soit entièrement adapté à votre hôtel et qu’il puisse évoluer avec vos besoins et votre business.
Avec le PMS Hôtel Misterbooking, pas de formule standard, pas de niveau d’abonnement imposé. Vous avez le choix et la garantie de ne payer que les modules dont vous avez besoin. De plus, nous mettons nos 20 ans d’expertise à votre service pour vous aider à concevoir votre logiciel idéal sur mesure.
Nous vous garantissons également une transparence totale sur les tarifs : aucune commission n’est prise sur vos réservations. Avec notre PMS Nouvelle Génération, les frais de mise en place et l’abonnement annuel sont les seuls coûts à régler sur votre facture annuelle, et ils sont connus d’avance.
Contactez nos experts hôteliers pour construire, ensemble, la solution dont vous avez besoin.
Ce que pensent nos clients du PMS Hôtel Misterbooking
Bruno, Kallisté Hôtel & Résidence
Corse, France
« Misterbooking nous a permis un renouveau dans la manière de travailler, tant au niveau du PMS que du Channel Manager, la simplification avec une remise au goût du jour des systèmes de gestion hôtelière a fait de cette saison, une réussite. »
Alexandra, Les Hôtels Korner
Paris, France
« Au départ, la Question du PMS à utiliser s’est posée pour les hôtels Korner au moment de l’acquisition de notre deuxième hôtel à Paris. Après un tour d’horizon de ce que proposait le marché, nous avons ainsi sélectionné Misterbooking. En effet, son approche multi-properties, son accès en ligne rapide à tout heure et ses possibilités d’évolution s’adaptaient parfaitement à notre besoin présent et aux évolutions à venir des hôtels Korner. »
Annick, Hôtel du Clos
PACA, France
« Misterbooking est le logiciel indispensable dans la gestion des réservations, la maîtrise et la stratégie des plans tarifaires et toutes les options offertes jusqu’au Yield management. Quel confort avec votre outil ! Merci ! »
Claire & Christelle, Villa d’Estelle
Cannes, France
« PMS extrêmement bien conçu. Fonctionnalités diverses et complètes. Le logiciel est très attractif. De plus, les agents sont TRES efficaces et professionnels. L’équipe support est toujours disponible et tous sont sympas ! Nous avons toujours la réponse à notre question dans l’instant, c’est très appréciable ! »