Il est possible de gérer une chaîne hôtelière ou un groupe d’hôtels avec un seul logiciel de gestion. Il vous suffit de choisir un système de gestion multi-properties. Cela signifie que le système gère plusieurs propriétés distinctes mais qu’il peut réunir leurs données dans un seul et même compte client centralisé.
Le fonctionnement est assez simple. Un compte est créé pour chaque établissement, avec des accès aux données de cet établissement uniquement. En parallèle, un compte pour le siège social est également créé, totalement différent des comptes établissements puisque celui-ci regroupe tous les comptes établissements de son groupe ou de sa chaîne. Ce compte dédié au siège social donne accès à l’intégralité des données de chaque établissement du groupe. Cela permet à chacun (le directeur, le réceptionniste, le comptable, le yield manager, etc…) d’avoir un accès aux établissements mais aussi aux modules dont il a besoin pour réaliser ses missions.
Les logiciels hôteliers cloud permettent cette centralisation des données et des résultats (taux d’occupation, chiffre d’affaires, prix de vente moyen…) en temps réel et toujours accessible en ligne. Ils offrent, grâce à leur réception immédiate des données, la capacité de les partager entre les différents accès du groupe et de retransmettre à l’instant T un état des lieux de chaque établissement ainsi que du groupe.
Selon les besoins également, les établissements peuvent avoir des accès entre eux, pour certains services notamment ou ponctuellement pour une période donnée. Cela reste à la demande. Les paramétrages groupe sont personnalisables pour s’adapter aux besoins de gestion de chaque chaîne ou groupe hôtelier.