Être gérant d’un établissement hôtelier, c’est manquer constamment de temps. C’est être passionné mais toujours pressé. Courir après les minutes. Toujours en mouvement avec une liste de tâches sans fin à accomplir. Le flux continue de visiteurs, d’enregistrements et de gestion ne laisse aucune place à la désorganisation pour garantir une expérience client optimale.
C’est pourquoi un hôtelier a besoin d’un logiciel de gestion performant, appelé communément PMS ou Property Management System. Son objectif sera la gestion de l’établissement et la synchronisation aux autres outils de gestion tel que le Booking Engine (solution permettant d’enregistrer les réservations directes sur le site de l’hôtel) et/ou le Channel manager pour synchroniser les OTAs (Online Travel Agencies ou agences de voyages en ligne). Cependant, la multiplication des interfaces, des comptes de gestion et des abonnements est un frein pour les hôteliers.
Et si votre PMS Hôtellerie était aussi votre Channel Manager et votre Booking Engine ?
C’est ce que vous propose Misterbooking : le premier logiciel complet de gestion hôtelière à offrir une interface de gestion unique, sur le cloud, avec ces 3 solutions développées par la même société.
PMS Hôtellerie : un logiciel 3-en-1 à votre service
Au-delà de votre confort de gestion, avec un logiciel 3-en-1 (PMS Hôtellerie, Channel Manager, Booking Engine) vous allez gagner en efficacité. Avoir une interface unique vous donne une visibilité rapide et globale de l’intégralité de vos tarifs et disponibilités. Ainsi, cela vous permettra d’analyser, de prendre vos décisions stratégiques et de les mettre en place. De plus, avec Misterbooking, vous dispensez vos établissements d’un intermédiaire supplémentaire pour se synchroniser aux agences de voyage en ligne : Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trivago, etc… La connectivité aux extranets des OTAs (planning, stocks, etc…) est intégrée et mise à jour en temps réel. Il en est de même pour votre propre site de réservations hôtelières en ligne.
Gagnez en efficacité de gestion, disposez de plus de temps pour vos clients
Le PMS Hôtellerie Misterbooking est tout-en-un : il intègre son propre channel manager et booking engine. Avoir une interface unique vous permettra d’améliorer l’expérience de vos visiteurs grâce à un service plus qualitatif. De la pré-réservation au questionnaire finale de satisfaction en passant par la réception, l’attribution des chambres et le ménage, votre parcours est optimisé. Tout est à votre disposition, dans un espace unique.
De plus, votre temps est optimisé : modifier ses tarifs et ses disponibilités devient un jeu d’enfant sur tous ses réseaux de ventes, en simultané. Le PMS Hôtellerie Misterbooking administre la gestion de l’hôtel mais également la synchronisation des données. Le suivi quotidien de votre établissement est en temps réel, 100% hébergé sur le cloud. Ainsi, il est disponible sur tous types de supports. Inutile d’attendre l’ordinateur pour accéder à vos données, celles-ci sont disponibles en toute situation, à tout moment et partout. La réactivité de notre programme devient la vôtre pour la plus grande satisfaction de vos clients.
Aucune perte d’informations pour une meilleure communication interne
Le PMS Hôtellerie est la clé de voûte de votre système hôtelier. Synchronisé à vos autres outils, il devient votre meilleur allié business. L’information accessible partout grâce au Cloud PMS circule mieux entre vos équipes. Chacun peut connaître et revoir à tout moment la particularité d’un dossier client pour mieux répondre à ses attentes. Un vrai plus quand on sait que les voyageurs attendent davantage de personnalisation dans leur séjour !
Grâce à toutes ces données centralisées, réalisez des rapports, suivez vos résultats et optimisez votre revenue management plus rapidement sur votre interface pour garantir le meilleur positionnement à votre établissement.
Un PMS hôtellerie avec un service support à votre écoute
Votre temps est précieux, votre satisfaction aussi. Avec le logiciel Misterbooking, l’accompagnement du Service Support et du Service Technique est inclus sans surcoût. Disponible du lundi au vendredi, ainsi qu’une permanence d’urgence les soirs & week-ends, l’équipe Misterbooking est à votre écoute pour vous assister et répondre à toutes vos questions sur le PMS Hôtellerie, le Channel Manager, le moteur de réservation et tous les autres modules natifs de la solution Misterbooking.
Avoir un seul logiciel tout-en-un, c’est avoir une seule équipe d’experts qui vous connaît bien pour vous accompagner sur tous vos besoins.
Moins d’abonnements, moins de factures, moins de coûts
Qui ne préfèrerez pas réunir toute sa gestion en une et diminuer ses multiples coûts d’abonnements ? Vous serez très vite séduit par cette nouvelle façon de travailler sur une interface centralisée mais également par une facturation unique en comptabilité. Misterbooking est un logiciel dédié à l’hôtellerie et connecté aux partenaires métiers des hôtels. Il peut être activé, à votre convenance, en tant que PMS seul ou avec ses autres solutions. Cependant, la mutualisation de ces trois services (PMS, Channel Manager, Booking Engine) vous permet d’obtenir des tarifs compétitifs et de garantir une connectivité optimale entre vos réseaux de distribution. Des modules complémentaires sont également disponibles selon vos besoins.
En conclusion, en tant qu’hôtelier, vous construisez avec Misterbooking votre offre logiciel sur mesure en adéquation avec vos besoins. Vous n’aurez plus qu’à vous concentrer sur l’occupation de votre établissement, votre PMS Misterbooking veillera sur son fonctionnement !
