Le logiciel de gestion hôtelière, aussi appelé PMS pour Property Management System, est au cœur de toute la gestion de l’hôtel. Il est le logiciel le plus essentiel pour la réception et le suivi des réservations ainsi que pour la gestion de l’hôtel, le suivi des ventes et la répartition des chambres. Tout la gestion débute et se termine dans le PMS hôtelier. Le PMS centralise et coordonne

La majorité des systèmes PMS Cloud ont développé une API ouverte. Ces accès sécurisés à des données précises permettent à des solutions partenaires autorisées de se connecter au logiciel de gestion pour récupérer ou envoyer des données importantes pour l’hôtelier : données de réservations, tarifs, disponibilités, coordonnées clients, etc…

L’hôtel choisit les connectivités et les solutions à connecter à son PMS, selon ses besoins. Il peut à tout moment demander l’interruption de la connectivité car il reste décisionnaire et propriétaire de ses données. Les intégrations de logiciels métiers au PMS via l’API ouverte permet à l’hôtel de connecter des systèmes de distribution, de restauration, d’ouverture de portes, de revenue management, d’avis client, et bien d’autres…

Choisir un PMS Cloud permet un accès 24/24h à ses réservations et à sa gestion, depuis tous les supports (ordinateur, tablette, smartphone) ainsi qu’une connectivité totale entre son logiciel de gestion et tous ses autres outils métiers. C’est un gain de temps puisque la communication des données est automatique et informatisée. C’est aussi une protection contre les erreurs humaines lors de re-saisies de données manuelles entre deux logiciels.

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