Le moteur de réservation est le système de réservation directe disponible sur le site internet de l’hôtel. Il permet aux internautes de réserver directement auprès de l’établissement, sans intermédiaire et en toute sécurité. Il est régulièrement appelé par son nom anglais Booking Engine.

Le moteur de réservation est un outil supplémentaire et indépendant du site internet. Il est intégré au site web mais il n’en fait pas parti. On y accède bien souvent par un bouton « Réserver » sur toutes les pages du site internet. Cela redirige les visiteurs désireux de réserver ou de consulter les prix sur leurs dates de voyage vers l’url du moteur de réservation.

De nombreux prestataires existent pour fournir un moteur de réservation en adéquation avec le site internet et la charte graphique de l’établissement. Les solutions tout-en-un de PMS Cloud proposent bien souvent, à un très bon tarif, le moteur de réservation en option.

Il est essentiel pour un hôtelier de posséder un moteur de réservation. Les clients consultent les OTA et les sites internet pour réserver en grande majorité sur internet en finalité. Les réservations par téléphone et par e-mail restent anecdotiques, c’est donc le moteur de réservation qui vous apportera la majorité de vos réservations directes.

Les hôteliers utilisent de plus en plus leur moteur de réservation pour attirer les clients avec de meilleurs tarifs que sur les OTA et ainsi les inciter à réserver en direct. L’avantage pour les hôteliers est qu’ils ne reversent aucun commission à un tiers lors d’une réservation directe, cela permet donc de proposer de meilleurs prix et de générer de meilleures marges.

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