Qualitelis : Donnez du sens à l’Avis !
Qualitelis a développé depuis 10 ans un écosystème complet de pilotage des avis clients pour devenir un acteur incontournable du secteur hôtelier.
Qualitelis propose à ses utilisateurs à la fois un « Guest manager » connecté à votre PMS, pour gérer le cycle client (avant-pendant-après), mais aussi un module complet « d’Online Réputation Management » pour maîtriser sa e-réputation, se comparer au marché et réagir à chaque avis client. Qualitelis propose de communiquer les bons messages au bon moment aux bonnes personnes de façon automatique tout en donnant aux clients l’impression d’une communication ultra personnalisée. Notre solution génère un fort ROI que ce soit au niveau des ventes additionnelles générées grâce au pré-séjour mais aussi des avis collectés puis diffusés sur les sites clés tels que TripAdvisor ou Google.
Les solutions Qualitelis automatisées sont désormais déployées sur plusieurs milliers d’établissements en Europe et dans le monde ainsi que dans de nombreux groupements tels que les Collectionneurs, Relais & Châteaux, Elegancia, Esprit de France, Appart City et bien d’autres…
Avantages de la solution partenaire
- Outil connecté PMS permettant scénarisation des questionnaires et des emails envoyés
- Plateforme complète de gestion de la E-Reputation
- Platinium Partner TripAdvisor
- Remontée des informations récoltées à partir des questionnaires, dans les cardex clients
- Diffusion des avis sur site de l’établissement via API pour augmenter le référencement naturel de votre site Internet
- CRM complet
Intégration au PMS Misterbooking
Qualitelis est connecté en 2-ways à Misterbooking. Des données sont donc échangées dans les deux sens.