Entretien avec la propriétaire des hôtels
Ancienne comptable, cette dirigeante a été projetée dans l’univers de l’hôtellerie en souhaitant faire un investissement financier en 2017. C’est ainsi qu’elle acquiert l’hôtel L’Aiguille verte à Chamonix, suivi de l’Hôtel-Restaurant Lapiaz et très récemment le magnifique Chalet Pleine Vue & Spa à proximité.
Son associé, hôtelier utilisateur de Misterbooking et très satisfait du logiciel depuis des années, recommanda notre outil pour le premier hôtel. C’est ainsi que la solution de gestion hôtelière Misterbooking a été retenue pour gérer l’hôtel Aiguille Verte en Mars 2018, ainsi que les deux autres établissements les années suivantes.
Le choix d’un PMS avec l’automatisation des paiements
La problématique de ce groupe hôtelier concernait également les nombreux paiements répudiés et les no-show clients. Pour faire face à cela, Misterbooking leur a proposition son module de gestion automatisé des paiements connecté à la solution PSP Noelse. Grâce à l’automatisation des paiements par le PMS, en fonction du plan tarifaire choisi et du canal d’origine, les hôtels du groupe ont fait disparaitre les rejets bancaires, les impayés et les points de friction au check-in. Un gain de temps et de bénéfices considérables !
Pour découvrir tous les atouts de l’automatisation des paiements mis en place par ces hôtels ainsi que leurs résultats chiffrés, demandez le cas client à nos équipes.
