Pour utiliser efficacement un logiciel hôtelier, centralisez toute votre gestion dans un logiciel ergonomique, performant, et cloud : ainsi, vous y aurez accès partout, à tout moment, et depuis tous types de support. Ce sera un premier (et grand) pas pour utiliser votre logiciel hôtelier au maximum de ses performances.
Le principal atout pour utiliser un logiciel hôtelier au maximum de ses capacités est de bien le connaître, de savoir facilement utiliser l’outil et qu’il soit adapté à l’établissement. La formation est une étape essentielle de votre prise en main du logiciel. Soyez accompagné et formé par un expert du système pour le découvrir dans son intégralité et pouvoir poser vos questions. Certaines solutions mettent en avant une formation autonome avec des tutoriels ou des webinars. Bien que cela soit attrayant au premier abord, vous ne découvrirez hélas jamais tous les atouts et toutes les fonctionnalités du logiciel par vos propres moyens. La présence d’un service support au-delà de la formation est aussi un avantage à tenir compte.
Le fait d’avoir toutes vos informations dans un unique logiciel hôtelier vous permet d’avoir un suivi des statistiques et des projections plus complètes et pertinentes. Centralisez votre gestion de préférence dans une solution tout-en-un (PMS + Channel manager + Moteur de réservation) qui vous simplifiera le quotidien et le suivi tant au niveau de la réception, de la direction que du yield manager. Cette centralisation vous assurera des données récoltées en temps réel pour situer chaque jour l’avancement de vos réservations et prendre les décisions importantes. Vous pourrez également exploiter les fonctionnalités de Yield Management offerte par certains PMS pour projeter vos ventes et vous comparer aux périodes ou aux années précédentes.